Dyson V15 - как поступить, если дисплей не отображает данные

При отсутствии реакции на кнопки, первым шагом проверьте заряд батареи. Отсутствие заряда приводит к деактивации дисплея. Используйте адаптер питания на 3–4 часа, и проверьте работоспособность.

Полный рестарт решает проблемы с управлением. Зажмите кнопку питания на 20 секунд. Выждав 1–2 минуты включите прибор снова. При сохранении проблемы извлеките батарею на короткое время затем соберите и проверьте.

Загрязнения блокируют контакты на электронных компонентах. Отключите питание, протрите поверхность микрофиброй, затем обработайте на стыках деталей ватной палочкой используя очиститель. Не допускайте затекания на платы.

Установка нового ПО улучшает стабильность. Скачайте последнюю версию с официального сайта. Объедините гаджет к беспроводной сети и дождитесь установки – время ожидания не превысит 15 мин.

В случае поломок трещины, битые пиксели необходим ремонт. Адреса мастерских есть на официальном сайте. Разборка устройства аннулирует гарантию.

Проверка заряда батареи путем восполнения ресурса

Когда экран неактивен протестируйте батарею. Используйте зарядное устройство к электричеству используя фирменное зарядное до полного восстановления. Минимальное время до рабочего состояния – не менее 30 мин.

Во время подключения активируется LED-подсветка. Когда ничего не происходит проверьте контакты в месте подключения. Убедитесь в чистоте и корректном состоянии. Используйте сухую ткань для очистки.

С целью определения уровня используйте специальную клавишу (если предусмотрено). Три сигнала означают полный заряд, слабая индикация – менее 20%. Нет ответа говорит о проблеме.

В случае отсутствия изменений индикация не появляется, используйте альтернативный источник. Используйте исключительно подходящие блоки питания с нужными характеристиками. Несоответствующие параметры приведут к проблемам.

При быстрой разрядке диагностируйте элемент питания. Средний срок службы – 2–3 года при ежедневном использовании. При перегреве или держит заряд плохо, пора менять деталь.

Перезагрузка устройства чтобы восстановить работу

Выньте вилку из розетки зажмите клавишу до отключения. Затем включите снова. Если нет реакции проверьте сервисный центр дайсон волоколамское шоссе для альтернативных методов.

• 
  
• Снимите дополнительные элементы и фильтры перед перезапуском.
  
• Разрядите аккумулятор после чего восполните энергию.
  
• Попробуйте другой блок либо USB-порт.
  

При сохранении ошибки выполните полный сброс (зажать питание + режимы на 10 секунд).

Очистка контактов экрана и проверка на загрязнения

Деактивируйте питание и извлеките аккумулятор до манипуляций. Чтобы добраться до контактов снимите панель – потребуется крестовая отвёртка.

Протрите контакты ватной палочкой со спиртовым раствором (высокой концентрации). Чистите поверхность без нажима.

Осмотрите шлейф на повреждения. Если есть загрязнения обработайте ластиком, после чего промойте.

Убедитесь в надёжности разъёма – установите правильно. Проверьте, замок исправен.

Соберите корпус и протестируйте дисплей. Если нет изображения диагностируйте компоненты под лупой – поломка означает ремонт.

Обновление прошивки используя мобильное приложение

Проверьте версию ПО в приложении. Выберите опции где есть апдейты.

Если есть новая версия убедитесь в энергии и проверьте заряд. Активируйте загрузку – дождитесь завершения.

Ожидайте завершения. Индикатор мигает синим при обновлении, после чего переходит к нормальному состоянию.

В случае сбоя связи перезагрузите девайс и роутер, затем повторите попытку. Удостоверьтесь, что телефон и очиститель используют общий точку доступа.

Диагностика неполадок с помощью тестового меню

Для проверки состояния девайса включите диагностическое меню. Держите клавишу питания и ручку настройки вместе в течение 5 секунд. По завершении звукового оповещения появятся диагностические сообщения.

Если индикация отсутствует осмотрите контакт кабеля от контроллера и экраном. Отсоедините батарею, снимите заднюю панель и проверьте соединения в поисках повреждений или дефектов.

В случае индикации E01 или E03 проведите обнуление в первоначальное состояние. Нажмите и держите клавишу настроек до появления двойного сигнала пока устройство не отреагирует.

С целью диагностики компонентов в разделе диагностики выберите пункт SENSOR TEST. Функционирующие датчики должны показывать параметры от 2.8–3.3V. Аномалии свидетельствуют о проблемах в электроснабжении.

При отсутствии реакции во время запуска проверки измерьте напряжение у батареи. Норма – в пределах 20.5-21.5 вольт. Значения менее 18 вольт нуждаются в обновлении батареи.

Обращение в сервисный центр при отсутствии результатов

Если самостоятельные попытки исправить неполадку оказались бесполезны, обратитесь в сертифицированный центр. Аккредитованные мастерские имеют спецтехнику и фирменными деталями.

Перед посещением возьмите с собой:

• 
  
• подтверждение гарантии;
  
• идентификатор девайса (указан на корпусе);
  
• симптомы проблемы с указанием предпринятых действий.
  

Если срок гарантии истек уточните стоимость диагностики до визита. Обычно стоимость составляет между пятьюстами и полутора тысячами рублей с учетом местоположения.

Если ближайший сервис находится далеко, воспользуйтесь курьерской доставкой. Компания предлагает услуги по бесплатной транспортировке на период действия гарантии.